Cómo hacer trámites rápidos en la Seguridad Social sin Certificado Digital

Gertrudis Bujalance

Si necesitas solicitar una pensión, pedir un certificado de vida laboral, dar de alta a un trabajador o modificar tus datos de afiliación, ya no hace falta tener certificado electrónico, cl@ve o usuario digital. La Seguridad Social ha habilitado un canal “sin identificación previa” en su sede electrónica que permite iniciar la mayoría de los procedimientos del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) solo con tu DNI o NIE y un correo electrónico. A continuación te explicamos qué trámites puedes hacer y cómo hacerlos paso a paso.

¿Qué trámites puedo iniciar?

1) Prestaciones no contributivas y pensiones. Jubilación, viudedad, orfandad, invalidez permanente, asistencia sanitaria para pensionistas extranjeros.

2) Certificados. Vida laboral, de pensiones, de no haber causado baja voluntaria, de no haber pedido la devolución de cotización.

3) Afiliación y cotización. Alta, baja o cambio de datos del trabajador (nombre, situación, empresa, grupo de cotización, Código de Cuenta de Cotización).

4) Reclamaciones de prestaciones, alegaciones, revisiones de oficio.

5) Otras gestiones. Solicitud de protección adicional a víctimas de violencia de género, asignación de un representante legal para cobrar la pensión o cambio de entidad bancaria.

Requisitos técnicos en 5 minutos

  • Correo electrónico auténtico. Introduce la dirección en el formulario; recibirás un código de verificación que deberás copiar en pantalla.
  • DNI o NIE en la mano. Escanea ambas caras (máximo de 4 MB por imagen) o haz la foto con el móvil en buena luz.
  • Selfi en tiempo real. El sistema abre la cámara del dispositivo para comparar tu rostro con la foto del documento.
  • Formularios oficiales. Si el trámite lo exige (por ejemplo, el modelo INSS 1-PS para jubilación), descárgalo, rellénalo en PDF y adjúntalo.
  • Documentación complementaria. Partes médicos, partidas de nacimiento, contratos y resoluciones normativas, también en formato PDF.
  • Lector PDF gratuito. Cualquier visor que permita guardar el formulario relleno (Acrobat Reader, PDF24, etc.).

Proceso paso a paso

1) Entra en esta página de la web de la Seguridad Social y elige la pestaña “Acceso sin certificado”.

2) Selecciona el trámite deseado y el sistema te indicará si necesitas modelo adicional.

3) Completa el formulario web con tus datos personales, IBAN y teléfono.

4) Sube la imagen del DNI/NIE y hazte el selfi.

5) Recibirás un número de registro provisional por correo. En 24-48 horas la Seguridad Social valida la identidad y te envía el número definitivo para continuar el expediente.

Consejos de seguridad

  • Usa una conexión de internet privada, evitando subir tu documentación a través de un wifi público.
  • Comprueba que el remitente del correo sea efectivamente la Seguridad Social: @seg-social.gob.es
  • Sospecha si durante la operación te piden contraseñas, cosa que las instituciones no hacen nunca.
  • Guarda el justificante PDF, que equivale a la presentación presencial en una oficina.

Gracias a este canal digital, puedes iniciar casi cualquier gestión con la Seguridad Social sin moverte de casa y sin claves electrónicas. Solo recuerda tener a mano tu DNI, tu móvil y un buen escáner o cámara: en menos de diez minutos habrás dado el primer paso para cobrar tu pensión o actualizar tus datos de afiliación.