seguridad laboral latam 003

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49 Primer semestre 2017
lo que este responde que sí. Con esta información, y asumiendo
que la inducción fue satisfactoria y cubrió todos los puntos del
procedimiento, acude a la oficina del jefe del área a informar-
le que la inducción fue satisfactoria y que los nuevos emplea-
dos ya están integrados y produciendo. Inmediatamente des-
pués de que el supervisor del área sale de su oficina, el jefe le
llama por teléfono al gerente para notificarle que la inducción
fue satisfactoria y que los nuevos empleados ya están integra-
dos y produciendo.
El gerente del área asume que el procedimiento de induc-
ción fue efectivo y completo y que la información es real, valida
y cumple con los estándares establecidos por la compañía y así
lo manifiesta ante la dirección en su junta staff al día siguiente.
Realmente el asumir es un común denominador en nuestra
vida laboral diaria, sobre todo cuando ya tenemos algún tiem-
po trabajando en la misma empresa. La supervisión se vicia tan-
to que asumimos que los trabajadores saben hacer su trabajo y
los trabajadores asumen que los supervisores conocen los ries-
gos implicados en las tareas.
La realidad dista de ser parecida a esto, más bien es muy le-
jana ya que una inmensa cantidad de accidentes en las empre-
sas ocurren por creer, por lo obvio, por pensar que las perso-
nas deben de saber hacer su trabajo, por asumir que “ya me vio
el montacargas” o por confiar en mis compañeros de trabajo o
en mi supervisor que es buena gente.
La forma más usual en las empresas en México es que los ge-
rentes de área que solicitaron nuevo personal les sea cubierta
su vacante por medio del departamento de recursos humanos,
quien lleva todo un proceso de selección conforme a sus pro-
cedimientos, buscando cubrir el perfil y características estable-
cidas por el área solicitante.
Una vez que recursos humanos informa al gerente que ya
está contratado el personal, normalmente éste le da instruc-
ciones a recursos humanos que le sean enviados al jefe del área
para que se les dé la bienvenida e inducción de nuevo ingre-
so, asumiendo con esto que el procedimiento de inducción se
está cumpliendo, lo cual muchas veces es innecesario verificar
pues con tanto trabajo y con la confianza depositada en su gen-
te, para qué hacerlo.
El jefe de área, como comúnmente está muy ocupado con
los reportes administrativos que tiene que entregar, le enco-
mienda a los supervisores y les hace personalmente la entrega
de los nuevos empleados para que cumplan el procedimiento
de inducción, por lo que el jefe de área asume que dicho pro-
cedimiento de inducción se está cumpliendo como debe de ser.
Los supervisores están demorados en la verificación de exis-
tencia de materia prima para las líneas o con unos montacargas
que no funcionan adecuadamente o por alguna otra razón, por
lo que le piden al trabajador más experimentado del área que
les dé la bienvenida, así como la inducción al área. Todo esto
con la intención de agilizar la gran cantidad de trabajo adminis-
trativo que tienen que cumplir, y como es muy importante in-
tegrar lo más rápido posible a los nuevos trabajadores, ésta es
una manera de agilizar y dar cumplimiento al procedimiento de
inducción, por lo que los supervisores asumen que el procedi-
miento de inducción de nuevo ingreso se está cumpliendo ca-
balmente y cumple sus objetivos.
Esa misma tarde el supervisor le pregunta al empleado vete-
rano si le dio la inducción completa a los nuevos empleados, a
Las suposiciones en la seguridad
Daniel de Anda Fuentes
CEO & Senior Instructor en SISE México-Centro de Capacitación Autorizado del NSC de USA
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El asumir es un común denominador
en nuestra vida laboral diaria, sobre
todo cuando ya tenemos algún tiempo
trabajando en la misma empresa
MEXICO